1. Objet et champ d’application

La présente politique explique comment traite les données personnelles communiquées lors de l’utilisation du site fervellianluxelodge.com, notamment lorsqu’un visiteur nous contacte pour demander des informations ou une consultation.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recevoir les informations que vous fournissez volontairement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet, contenu du message et toute information que vous choisissez d’ajouter à votre demande.

Des données techniques minimales peuvent également être traitées par l’hébergement ou l’infrastructure nécessaire à l’affichage et à la sécurité du site, par exemple l’adresse IP, la date de requête, le type de navigateur ou des journaux techniques.

3. Finalités d’utilisation

4. Bases juridiques

Selon la situation, le traitement peut reposer sur votre consentement, sur des mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l’exécution d’une obligation légale ou sur notre intérêt légitime à sécuriser le site et à répondre efficacement aux demandes professionnelles, sous réserve de vos droits et libertés.

5. Cookies et traceurs

Les règles applicables aux cookies sont détaillées dans notre Politique relative aux cookies. Dans la version actuelle du site, aucun outil publicitaire ou analytique n’est intégré par FervellianluxeLodge. Nous n’installons donc pas volontairement de cookies marketing ou analytiques depuis le code du site.

6. Analyse d’audience

Le code actuellement fourni avec ce site n’intègre pas de service d’analyse d’audience. Si un tel outil devait être ajouté ultérieurement, cette politique et le mécanisme de consentement seraient adaptés avant son activation lorsque la réglementation l’exige.

7. Destinataires et tiers

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande ainsi qu’aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, dans la limite de leurs missions. Nous ne vendons pas les données personnelles collectées via ce site.

8. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité concernée, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation. Des mesures raisonnables d’organisation et de sécurité sont appliquées pour réduire les risques d’accès non autorisé, d’altération ou de perte.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@fervellianluxelodge.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

10. Transferts internationaux

Si un prestataire technique devait traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerions à utiliser un mécanisme de transfert reconnu par le droit applicable et à appliquer les garanties nécessaires.

11. Mineurs

Le site présente des services d’architecture et de décoration et n’est pas conçu pour collecter volontairement des données d’enfants. Les demandes contractuelles doivent être effectuées par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, de nos pratiques ou du cadre juridique. La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la version applicable.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données : info@fervellianluxelodge.com, , téléphone +32 2 555 01 23.